Inženýr zákaznické kvality
Zveřejněno: |
26.4.2024 |
Lokalita: |
Plzeň + okolí 15 km
|
Kontaktní osoba: |
Veronika Jančarová |
Obor: |
Kvalita |
Referenční číslo: |
159 |
Popis pozice
- Náplň práce:
- • dohlížet na zajištění zákaznických požadavků a na komunikaci zákaznických požadavků směrem do závodu
- • spravovat reklamace v zákaznických portálech a v interní databázi a dohlížet na jejich kompletní a úplné řešení
- • posuzovat rizika a informovat zákazníka v případě zjištění neshody
- • provádět analýzu stížnosti zákazníků a analýzu poruch ve fázi užití
- • podílet se na realizaci nápravných opatření a dohlížet na dodržování termínů
- • řídit standardy kvality u přidělených projektů a zákazníků
- • tvořit a aktualizovat dokumentaci APQP, Process flow chart, plán kontroly a řízení PLP, FMEA
- • účastnit se jednání u zákazníka
- • účastnit se interních a externích auditů
- • dohlížet na průběh externích třídících akcí
Požadujeme
- Co od Vás očekáváme:
- • min. středoškolské vzdělání nejlépe technického směru nebo oboru QM
- • komunikativní znalost němčiny (AJ výhodou)
- • řidičský průkaz skupiny B
- • uživatelskou znalost práce s PC (MS Office)
- • povědomí o systému kvality
- • znalost zákazníka BMW výhodou
- • znalost metodiky 8D, analýzy kořenových příčin Ishikawa, 5x proč
- • komunikativnost, schopnost pracovat v týmu, pečlivost
- • zkušenosti z automotive a agendou reklamací výhodou
Nabízíme
- Co Vám můžeme nabídnout:
- • Docházkový benefit za 100% docházku do zaměstnání 2.500,- Kč
- • Příspěvek na dojíždění 3,30 Kč/km
- • Plus stravenky ve výši 120 Kč/den
- • Smlouva na dobu neurčitou
- • Pružná pracovní doba
- • 3 dny sick days
- • 25 dní dovolené
- • Příspěvek na penzijní nebo životní připojištění
- • Multisport karty
- • Příspěvek za životní jubilea
- • Zaměstnanecký program u T-Mobile
Reagovat na poziciZpět na výpis